Пример описания:28 апреля 2011 года в 11:58 я воспользовался платежным терминалом ..... по адресу СПб, пр. Обуховской обороны, д. 271, лит. А, 1 этаж - номер чека 9857767924062855808. Терминал принял деньги (1000 рублей), выдал чек..но деньги так и небыли зачислены на счет. Служба поддержки ООО "ВНПС" (Всенародной платежной системы) куда я позвонил, посетовала на сбой у .... партнерами которой они являются и попросила перезвонить 29 апреля.
Служба поддержки ООО "ВНПС" (Всенародной платежной системы) заслуживает особого внимания. Девушка которая берет трубку не представляется, не может ответить не на один вопрос - у них нет системы тикетов. Складывается впечатление, что ООО "ВНПС" (Всенародная платежная система) это очередная шаражка. Пойдем далее - с 29 апреля по сей день 4 мая до службы поддержки ООО "ВНПС" (Всенародная платежная система) больше не дозвониться.
====================================================================
!!! Хочу заметить, что после публикации этой притензии со мной в течении суток связались сотрудники платежной системы Кредит-Пилот которые предоставляли услуги ООО "ВНПС" и решили все проблемы। Свои деньги я получил в течении часа। На мой взгляд, это признак профессионализма платежной системы Кредит-Пилот и ее клиентоореентированость। Хочу отдельно поблагодарить руководителя службы технической поддержки Ирину Абрамову। Очень приятная в общении девушка, отвечающая по сути и главное выполняющая свои обещания।
===================================================================
